Политика конфиденциальности

Кто отвечает за сервис

Solve2See — независимый сервис одного разработчика. По любому вопросу о ваших данных — включая удаление сюрприза — пишите на hello@solve2see.com.

Что мы храним

Сюрприз хранит только то, что ввёл его автор: повод, заголовок, необязательное послание и имена, которые автор решил указать. Аккаунтов нет: мы не собираем имена, адреса почты, телефоны или пароли и никогда не знаем, кто решает головоломку.

Реакции и жалобы анонимны — мы храним, что было нажато или отправлено, но не кем.

Cookies

Сервис ставит только несколько собственных cookies: анонимную сессионную (чтобы ваш браузер управлял своими черновиками и сюрпризами; живёт до года и хранится у нас только в виде криптографического хэша), выбор языка и вариант оформления. Рекламных, трекинговых или сторонних cookies нет.

Аналитика

Мы измеряем продукт собственными строго типизированными событиями (например: «головоломка решена на мобильном устройстве»). События не могут содержать свободный текст, имена, содержимое посланий или ссылки и хранятся в собственной закрытой базе сервиса. Сторонней аналитики и межсайтового трекинга нет.

Фотографии

Там, где доступно прикрепление фото, загруженный снимок перекодируется на нашей стороне, метаданные камеры, включая GPS, удаляются, а файл хранится в закрытом хранилище и показывается только по короткоживущим подписанным ссылкам.

Сроки хранения

Опубликованный сюрприз живёт, пока автор его не удалит, — автоматического срока нет. После удаления сюрприза его медиафайлы вычищаются в течение 7 дней. Закрытые жалобы удаляются через 90 дней, подтверждения публикации — через 30 дней, серверные логи — через 31 день, резервные копии базы — через 7 дней.

Где это размещено

Сервис работает в Microsoft Azure, регион West Europe.

Кто видит сюрприз

Открыть сюрприз может любой, у кого есть ссылка, — в этом суть продукта. Ссылки на сюрпризы закрыты от поисковиков, но ссылку всегда можно переслать. Solve2See — игровой сюрприз, а не защищённое хранилище: не кладите в него пароли, ключи или конфиденциальную информацию.

Ваши возможности

У каждого сюрприза есть управляющая ссылка, которой его можно в любой момент выключить или удалить. Она показывается один раз и не восстанавливается — мы храним только её хэш. Если управляющая ссылка недоступна, напишите на адрес выше — поможем.

Изменения

Если политика изменится, новая версия появится на этой странице с новой датой.